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Resumen del caso Evolt.org

agosto 8, 2010

Introducción

Evolt.org es una comunidad en línea innovadora que supo aprovechar la popularidad del reciente surgimiento de la Web 2.0 y las bases de la Arquitectura de la información para establecer su popularidad creciente que ha crecido en gran manera en poco el poco tiempo que ha existido.

Evolt.org ha sabido consolidar los conceptos básicos de la Arquitectura de la Información bajo una estructura simple que permite a una comunidad de más de 24,000 usuarios interactuar de diferentes formas, compartiendo e intercambiando información, generando y compartiendo conocimiento atractivo enfocado al desarrollo web.

Evolt también ha logrado establecer un modelo y una estructura para que el flujo en el que la información y el contenido se mueven hagan siempre del sitio un lugar atractivo para aprender y aportar conocimiento, esto gracias a su forma en que fomenta la participación y clasifica la información, a esto se le ha denominado la “Economía de la Participación”

Estructura de evolt.org

Evolt ha sido uno de los sitios que ha logrado la difícil tarea de superarse hoy en día en la web a través de la Web 2.0, que debido a las pocas barreras que existen hoy para incursionar por la gran accesibilidad, facilidad y disponibilidad de crear un sitio rápido y barato, es hoy por hoy un gran reto con una gran competencia.  Hoy en día es tan fácil crear un sitio web dinámico y atractivo que incluso no se necesita a un programador e incluso se puede seguir un “wizard”.

En tan solo 5 años evolt logró alcanzar 24,000 usuarios registrados en una comunidad virtual que tiene un segmento definido, los desarrolladores web.  Sin embargo, esto no fue fácil sobre todo a que se debió superar el reto de crear un modelo que permitiera que la información y el contenido fluyera de manera dinámica y continua, de modo que se garantizará que el contenido publicado no quedara estancado y que la misma comunidad no solo consumiera el contenido sino también alimentara de nuevo contenido.  Esto lo lograron gracias a los siguientes factores:

–          Estructura de participación

Evolt estructuró de igual forma un modelo participativo dirigido a todos los tipos de audiencia que podían visitar el sitio, desde usuarios no registrados hasta administradores, se fomentaba la participación de modo que todos pudieran interactuar a diferentes niveles y de igual forma alcanzar nuevos niveles de privilegios hasta poder llegar a ser administradores y apoyar a estructurar la forma en que el sitio se desarrollaba.  Evolt supo aprovechar esto para que los usuarios mismos fueran quienes se encargaran de administrar los grandes volúmenes de información, que hubiese sido imposible para un pequeño equipo dueño del sistema.

–          El capital y el valor monetario

A la medida que los usuarios pasaban a registrarse en el sitio y obtenían nuevos privilegios, estos cada vez se involucraban de mayor forma con el sitio y la comunidad generando participación y otorgando artículos, estos artículos se les consideraba como una “paga” por lo cual recibían a cambio reconocimientos y calificaciones;  Los lectores, por otro lado al brindar su retroalimentación del contenido también podían ser calificados por la calidad de su participación adentro de la comunidad, que al ser continuamente buena, le daba un estatus de valor visible en la comunidad.  Mientras tanto el mayor beneficiado con este modelo sigue siendo evolt, que de esta forma se asegura que su sitio mantendrá contenido de calidad.  Esto es algo parecido a lo que hace Wikipedia, ya que la forma en que mantiene un alto nivel de calidad en su contenido, a pesar de que cualquiera puede publicar el mismo, es que la misma comunidad se encarga de descartar el contenido de baja calidad, así que los usuarios se aseguran de publicar contenido de calidad para que dicho contenido no sea mal calificado (en el caso de evolt) u así obtener un mejor estatus, o que su contenido no sea totalmente borrado (como sucede en Wikipedia).

–          La interacción con la comunidad

Evolt también se asegura de otorgar canales y medios de interacción que toda comunidad virtual debe de tener, proveyendo a cada usuario registrado de un lugar para publicar su perfil, interactuar con otros miembros y conocer el demás material y calidad de cada uno de los miembros.

AI en evolt.org

A pesar del gran crecimiento y popularidad que evolt.org ha logrado obtener, evolt.org maneja una estructura de Arquitectura de Información mínima y base, enfocada más que nada a manejar el volumen de información y en proveer de medios y herramientas para clasificar, organizarla y mostrara, dando un alto nivel de usabilidad que permite al usuario sentirse cómodo y atraerlo hacia el sitio.

Básicamente todo gira gracias a sus útiles sistemas de organización con los cuales se maneja y esquematiza la información, desde listas de discusión, artículos, archiveros de tópicos y tips.  Así como también proveen de una vista “bottom-up”, que permite al usuario visualizar contenido embedido para una mayor accesibilidad a los diferentes contenidos, un usuario puede ver desde un directorio o artículo información del autor, de la calificación y de otras fuentes.  Sin embargo esto aun se puede explotar aun más desde otros elementos como las listas de discusión que pueden embedir mas enlaces y contenido, mejorando también los sistemas de navegación del sitio.

Otro punto de la AI de la cual evolt.org carece también es de sistemas de búsqueda que permitan enlazar de manera más fácil el contenido y encontrarlo, incluyendo vocabularios controlados y metadata para así encontrar la información de manera más fácil.

El futuro de evolt.org

Evolt.org promete sin lugar a dudas un futuro interesante, ha logrado destacar pese a las dificultades y retos anteriormente mencionadas y a que básicamente tiene un segmente especifico de usuarios, que a diferencia de Facebook por ejemplo, no está orientado directamente a todos.

Parece sin embargo que, al igual que muchas otras comunidades virtuales que crecieron exponencialmente sin esperarlo, evolt.org no surgió con una estrategia formal y definida, en la cual valdría la pena enfocarse para hacer del sitio en un futuro un lugar más exitoso.  Para esto evolt.org deberá enfocarse en elaborar una planeación estratégica profunda con el apoyo de las herramientas de la Arquitectura de la Información, la cual podría ayudarle a hacer de evolt.org un lugar aún más exitoso.

Conclusión

Evolt.org es sin lugar a dudas, un caso de éxito de cómo la Arquitectura de la Información define y apoya la estrategia de una empresa, que en este caso es una comunidad virtual.  Evolt.org ha logrado crecer y permanecer gracias a las bases de sus sistemas de organización, navegación y la forma en que los mismos definen como administrar, almacenar y desplegar la información de manera dinámica y atractiva, de no ser así, evolt.org no hubiese podido soportar el crecimiento acelerado que tuvo, no hubiese podido ofrecer material de calidad de manera continua ni mantener la “economía de la información” que hace al final de cuentas que tenga la popularidad que tenga.

Sin embargo para la forma en que la tecnología avanza de manera acelerada y la fuerte competencia del internet, es importante que evolt.org defina una planeación estratégica profunda y apoyada de los elementos que la Arquitectura de la Información provee para la misma, de la cual aun evolt.org tiene mucho que implementar.

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